Dasar Privasi – Perlindungan Data Peribadi Anda di 123rf

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 123rf ("kami", "platform", "123rf.run") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform permainan dalam talian kami, termasuk semua laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan yang berkaitan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform 123rf – termasuk pengunjung yang hanya melayari laman web, calon ahli yang sedang dalam proses pendaftaran, dan ahli berdaftar yang aktif. Dengan menggunakan platform 123rf, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersekali dengan Terma & Syarat 123rf yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan kami. Sekiranya terdapat percanggahan antara kedua-dua dokumen ini dalam hal perlindungan data, peruntukan dalam Dasar Privasi ini yang akan diguna pakai.

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan 123rf, anda memberikan kami maklumat berikut secara langsung:

• Data Pengenalan: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), dan gambar dokumen pengenalan untuk tujuan pengesahan KYC
• Data Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat surat-menyurat (jika berkenaan)
• Data Akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit), dan soalan keselamatan
• Data Kewangan: Maklumat akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) atau akaun bank Malaysia yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Maklumat Pengesahan Tambahan: Selfie dengan dokumen pengenalan atau bukti alamat (bil utiliti, penyata bank) untuk pengesahan KYC lanjutan

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform 123rf, kami secara automatik mengumpul data teknikal berikut:

• Alamat IP dan maklumat geolokasi (peringkat bandar/negeri sahaja)
• Jenis peranti, model, sistem operasi, dan versi pelayar web
• Log akses termasuk tarikh, masa, dan halaman yang dilawati
• Data sesi permainan – termasuk permainan yang dimainkan (slot, baccarat, roulette, poker, taruhan bola sepak Liga Super Malaysia atau EPL), jumlah pertaruhan dalam RM, dan hasil permainan
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan

123rf mengumpul data peribadi anda melalui saluran-saluran berikut:

• Borang Pendaftaran: Semasa anda membuat akaun baharu di 123rf
• Proses KYC: Melalui sistem pengesahan identiti kami apabila had tertentu dicapai
• Transaksi Kewangan: Apabila anda melakukan deposit menggunakan TNG eWallet, GrabPay, FPX Maybank2u, DuitNow, CIMB Clicks, Boost atau ShopeePay – penyedia pembayaran akan berkongsi maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi RM anda
• Aktiviti Platform: Secara automatik melalui teknologi kuki, piksel penjejakan, dan log pelayan
• Sokongan Pelanggan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan 123rf melalui live chat atau e-mel
• Sumber Pihak Ketiga yang Dibenarkan: Dari pembekal perkhidmatan pengesahan identiti atau badan pencegahan penipuan yang bertauliah, apabila diperlukan untuk tujuan keselamatan

123rf menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang mempunyai asas undang-undang yang sah:

4.1 Penyediaan & Pengurusan Perkhidmatan

• Mencipta dan mengurus akaun anda di platform 123rf
• Memproses deposit dalam RM dan pengeluaran kemenangan ke akaun e-wallet atau bank Malaysia anda
• Membolehkan anda mengakses dan bermain semua permainan termasuk slot, kasino live, poker, roulette, sukan maya, dan taruhan sukan
• Menyediakan sokongan pelanggan dalam Bahasa Melayu dan menyelesaikan sebarang pertanyaan atau pertikaian

4.2 Keselamatan & Pematuhan Undang-undang

• Pengesahan identiti dan umur (had 18 tahun) mengikut keperluan undang-undang
• Pencegahan penipuan, pengubahan wang haram (AML), dan aktiviti haram lain
• Pematuhan keperluan KYC (Know Your Customer) yang ditetapkan oleh badan pengawal selia
• Rekod untuk tujuan audit dan laporan kepada pihak berkuasa berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang

4.3 Penambahbaikan Platform

• Analisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna Malaysia
• Menguji dan membangunkan ciri baharu yang relevan untuk pemain tempatan
• Pemantauan prestasi teknikal dan penyelesaian masalah sistem

4.4 Komunikasi Pemasaran (Dengan Kebenaran Anda)

Jika anda telah memberikan kebenaran, kami mungkin menghantar kepada anda maklumat tentang tawaran bonus, promosi, atau permainan baharu di 123rf. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.

123rf tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Syarikat yang kami gunakan untuk menyokong operasi platform seperti pembekal perkhidmatan pembayaran (gateway untuk TNG, GrabPay, FPX), pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, dan penyedia infrastruktur awan – semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan
• Pembekal Permainan: Syarikat seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menyediakan permainan kasino live dan slot kepada anda
• Keperluan Undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan sah dari pihak berkuasa penguatkuasa undang-undang
• Pencegahan Penipuan: Dengan badan pencegahan penipuan dan syarikat pengesahan identiti yang bertauliah bagi melindungi anda dan platform 123rf daripada aktiviti penipuan

123rf melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 123rf
• Enkripsi data semasa rehat (at-rest encryption) untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses pentadbiran dan untuk akaun ahli yang memilihnya
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber khusus
• Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data yang mereka perlukan untuk tugas mereka
• Pengauditan log akses yang merekodkan semua akses kepada data sensitif
• Pelan tindak balas insiden yang tersedia untuk bertindak pantas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan anda, 123rf akan memberitahu anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Platform 123rf menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform – halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama pengguna berada di platform, dan di mana masalah teknikal berlaku. Semua data dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan (Bahasa Melayu), tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Sesi: Dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar web anda.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 123rf:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di support@123rf.run. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan dan akan memberikan jawapan dalam masa 21 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Dalam menjalankan operasi platform, 123rf mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang terletak di luar Malaysia. Situasi ini mungkin berlaku dalam konteks:

• Infrastruktur pengkomputeran awan yang digunakan untuk hosting dan pengedaran kandungan
• Pembekal permainan antarabangsa seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play yang menyediakan permainan kasino live, slot, dan permainan lain kepada 123rf
• Sistem sandaran data yang disimpan di pelbagai lokasi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

Dalam semua kes, 123rf memastikan bahawa pemindahan data tersebut dilaksanakan dengan perlindungan yang setaraf atau melebihi standard yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia. Semua pembekal perkhidmatan luar negara yang kami gunakan tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan diwajibkan untuk mematuhi dasar privasi kami.

123rf berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini
• Memaparkan notis menonjol di platform 123rf selama sekurang-kurangnya 14 hari
• Menghantar notifikasi e-mel kepada semua ahli berdaftar untuk perubahan yang ketara

Penggunaan berterusan platform 123rf selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda.