Terma & Syarat Penggunaan Platform 123rf Malaysia

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh 123rf melalui laman web 123rf.run atau mana-mana platform berkaitan, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat kepada Terma & Syarat ini sepenuhnya.

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan 123rf ("Syarikat", "Kami"). Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform 123rf.

Terma ini hendaklah dibaca bersekali dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 123rf yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 123rf, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin atau berada di wilayah di mana aktiviti permainan dalam talian adalah dibenarkan
• Bertindak atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang ketiga
• Tidak pernah ditamatkan akaun oleh 123rf sebelum ini atas sebab pelanggaran terma
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat

123rf berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan kelayakan ahli dipenuhi. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), lesen memandu, atau dokumen rasmi lain yang diiktiraf oleh kerajaan Malaysia.

3.1 Satu Akaun Sahaja

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki dan mengoperasikan satu (1) akaun aktif di 123rf. Pemilikan berbilang akaun, sama ada atas nama sendiri atau nama orang lain, adalah pelanggaran berat terma ini. 123rf berhak untuk menutup semua akaun yang dikenal pasti sebagai milik satu individu dan melucuthak semua baki serta kemenangan dalam akaun-akaun tersebut.

3.2 Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, kecuali anda dapat membuktikan akses tanpa kebenaran. Jika anda mengesyaki akaun anda telah dikompromi, sila hubungi pasukan sokongan 123rf dengan segera.

3.3 Ketepatan Maklumat

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan akaun mestilah tepat, lengkap, dan terkini. 123rf berhak untuk membekukan atau menutup akaun yang mengandungi maklumat palsu atau mengelirukan. Nama yang anda daftarkan mestilah sepadan dengan nama dalam kaedah pembayaran yang anda gunakan.

3.4 Penutupan Akaun Secara Sukarela

Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan 123rf. Sebelum penutupan, anda perlu menyelesaikan semua transaksi yang belum selesai dan mengeluarkan baki yang layak.

4.1 Kaedah Deposit

123rf menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut, semuanya dalam Ringgit Malaysia (RM):

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (Transfer Segera)
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank peserta FPX lain

Deposit minimum adalah RM20 dan deposit maksimum harian adalah RM50,000. Semua deposit diproses dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan pembayaran diterima.

4.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM30. Pengeluaran diproses ke akaun e-wallet atau akaun bank Malaysia anda dalam masa 5–15 minit selepas permohonan diluluskan. 123rf berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran melebihi RM10,000.

4.3 Wang Dipinjam & Asal Dana

Anda tidak boleh mendepositkan wang yang dipinjam atau yang bukan milik anda untuk digunakan di platform 123rf. 123rf mungkin meminta bukti asal dana bagi deposit yang besar sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).

4.4 Cukai & Yuran

123rf tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan yuran mereka sendiri. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk sebarang cukai atau bayaran lain yang dikenakan oleh pihak berkuasa Malaysia berkaitan kemenangan anda.

Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh 123rf tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan syarat-syarat lain yang dinyatakan semasa tawaran tersebut dikemukakan. Syarat-syarat ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat am ini.

• Bonus alu-aluan tertakluk kepada syarat pertaruhan antara 25× hingga 40× jumlah bonus
• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan (biasanya 7–30 hari)
• Sesetengah permainan mungkin dikecualikan atau menyumbang pada kadar berbeza kepada syarat pertaruhan
• Bonus tidak boleh dipindahkan dan hanya boleh digunakan oleh pemegang akaun yang layak
• Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan per ahli, per isi rumah, per IP, dan per kaedah pembayaran
• 123rf berhak untuk menarik balik sebarang bonus jika terdapat bukti penyelewengan atau penyalahgunaan

123rf berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, dengan syarat perubahan tersebut tidak akan menjejaskan bonus yang sedang diproses secara sah oleh ahli.

Semua permainan yang ditawarkan di platform 123rf – termasuk slot, kasino live (baccarat, blackjack, roulette), poker, sukan maya, dan taruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan) – tertakluk kepada peraturan khusus permainan masing-masing.

6.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan di 123rf ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang diperakui bebas untuk permainan digital, dan oleh peniaga/hasil sebenar untuk permainan kasino live dan taruhan sukan. Rekod yang disimpan oleh pelayan 123rf adalah rekod muktamad dan mengikat.

6.2 Masalah Teknikal Semasa Permainan

Jika terdapat gangguan teknikal semasa sesuatu permainan berlangsung, 123rf akan berusaha untuk menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan rekod permainan yang ada. Dalam kes di mana keputusan yang sah tidak dapat ditentukan, pertaruhan akan dikembalikan kepada akaun anda.

6.3 Taruhan Sukan

Untuk taruhan pada perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, kejohanan badminton BWF, atau e-sukan – taruhan diterima sehingga waktu tutup yang ditetapkan untuk setiap perlawanan. Taruhan yang diterima selepas perlawanan bermula mungkin dibatalkan mengikut budi bicara 123rf.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform 123rf dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta pelucuthakan semua baki dan kemenangan:

• Membuka berbilang akaun atau menggunakan identiti palsu
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi)
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk bermain
• Mengeksploitasi kelemahan teknikal atau pepijat sistem secara sengaja
• Penyelewengan bonus – termasuk mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus alu-aluan berulang kali
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk aktiviti kewangan haram
• Menipu, mengganggu, atau memfitnah kakitangan atau pengguna lain platform
• Melakukan aktiviti belakang layar ("arbitrage betting") yang bertujuan menjamin keuntungan tanpa risiko

123rf menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan. Sebarang akaun yang disyaki melakukan aktiviti yang dilarang boleh digantung sementara menunggu siasatan, dan keputusan 123rf dalam perkara ini adalah muktamad.

123rf komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pemprosesan data peribadi anda adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

Secara ringkasnya, 123rf mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan peraturan KYC (Know Your Customer)
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengurusan akaun
• Pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram
• Penambahbaikan perkhidmatan dan komunikasi pemasaran (dengan kebenaran anda)
• Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang berkenaan

Data anda disimpan dalam pelayan selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data anda dengan menghubungi kami di support@123rf.run.

Semua kandungan yang terdapat di platform 123rf – termasuk logo, reka bentuk antara muka, teks, grafik, perisian, dan elemen-elemen lain – adalah hak milik eksklusif 123rf atau pelesennya, dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, menghasilkan semula, atau mengedar sebarang kandungan tanpa kebenaran bertulis
• Menggunakan nama tanda dagangan, logo, atau jenama 123rf tanpa kebenaran
• Melakukan kejuruteraan terbalik atau cuba mengekstrak kod sumber perisian platform

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, 123rf tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami. Platform 123rf disediakan "sebagaimana adanya" dan kami tidak memberikan jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas gangguan atau ralat.

Walau bagaimanapun, ini tidak mengurangkan hak-hak anda di bawah undang-undang perlindungan pengguna Malaysia. Liabiliti maksimum 123rf dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Jika anda mempunyai sebarang pertikaian atau aduan berkaitan penggunaan platform 123rf, kami menggalakkan anda untuk menyelesaikannya melalui saluran berikut mengikut tertib:

1. Hubungi Sokongan Pelanggan: Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan 123rf melalui live chat atau e-mel di support@123rf.run. Berikan butiran lengkap pertikaian anda termasuk nombor akaun, tarikh dan masa kejadian, dan sebarang tangkapan skrin yang relevan.
2. Penyiasatan Dalaman: Pasukan kami akan menyiasat aduan anda dan memberikan jawapan dalam masa 3–5 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 14 hari bekerja.
3. Rayuan: Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan awal, anda boleh meminta penyiasatan semula dengan mengemukakan bukti tambahan. Keputusan peringkat rayuan adalah muktamad.

Terma ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya adalah tertakluk kepada undang-undang yang berkenaan. Anda bersetuju untuk menggunakan saluran penyelesaian yang disediakan oleh 123rf sebelum mendapatkan remedi undang-undang lain.

123rf berhak untuk mengubah suai, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila pindaan dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform selama sekurang-kurangnya 7 hari
• Menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel berdaftar untuk pindaan material

Penggunaan berterusan platform 123rf selepas pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda secara teratur.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan 123rf di support@123rf.run. Kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.